SOI: cómo revisar y pagar la PILA de tu empresa
Equipo de Asesorías Seguridad Social ·
La UGPP identifica a SOI–ACH como operador de información y publica su acceso soi.com.co. Para una empresa, la revisión de la PILA debe permitir comprobar tanto el total como lo reportado para cada trabajador.
Organiza la información del aportante
Entra desde la dirección oficial y sigue el registro o ingreso del perfil que corresponda. El aportante y el cotizante no son el mismo concepto: una empresa aporta bajo su NIT y reporta a las personas con sus documentos individuales.
Antes del cierre mensual, acuerda quién entrega las novedades, quién revisa la liquidación y quién autoriza y confirma el pago. Si el último responsable no confirma el recaudo, una planilla preparada puede quedar sin pagar.
Revisa altas, retiros y novedades
Compara la lista que vas a pagar con los movimientos del período. Una persona que estaba el mes anterior puede haberse retirado; otra puede necesitar su primer registro. Contrasta las administradoras con las afiliaciones y fechas efectivas, no únicamente con una planilla antigua.
Los controles útiles para el empleador son:
- Documento, nombre y vínculo de cada cotizante.
- Período y días que correspondan a cada subsistema.
- Base de cotización y administradoras.
- Clase de riesgo y novedades aplicables.
- Planillas ya pagadas para no generar duplicados.
Si estás afiliando por primera vez a tu equipo, comienza con cómo afiliar a un empleado y la sección de empresas. Pagar PILA no reemplaza la gestión de afiliación.
Confirma el vencimiento antes de autorizar
Los plazos de la tabla del Decreto 1990 de 2016 dependen de los dos últimos dígitos del NIT o documento. Para una empresa usa el NIT del aportante; consulta al operador cómo reportarlo y no confundas su dígito de verificación con la terminación usada para el plazo.
Nuestro calendario PILA sirve como apoyo para 2026. Si estás atrasado, solicita la liquidación para el día de pago y revisa intereses y regularización.
Paga y documenta el resultado
Selecciona el medio habilitado para tu liquidación. Conserva la respuesta del operador y la del banco, y verifica si el estado final confirma el recaudo. Distribuye al equipo autorizado los soportes que necesite para el cierre.
No tomes el pago bancario como confirmación de que cada dato de afiliación quedó correcto. Si aparece una inconsistencia posterior, solicita revisión con el número de planilla, período, cotizante y administradora afectados.
Dónde pedir ayuda
La UGPP publica para SOI la línea nacional 01 8000 110764 y la de Bogotá (601) 380 8880. Revisa en el portal los canales vigentes antes de compartir información.
Si estás comparando opciones, revisa las guías de Mi Planilla y Aportes en Línea. Si necesitas ordenar el proceso mensual, consulta nuestro servicio de gestión PILA.
Fuente consultada
UGPP: directorio de operadores de información PILA. Esta guía es de Asesorías y no implica un convenio con SOI. Las opciones y los medios de pago disponibles deben comprobarse en la liquidación del operador.
Preguntas frecuentes
¿SOI y la ARL son la misma entidad?
SOI–ACH aparece como operador PILA en el directorio de la UGPP. La ARL administra riesgos laborales; debes verificar que la administradora correcta figure en la planilla.
¿Qué revisar antes de autorizar el pago de una empresa?
Verifica NIT del aportante, período, documentos de los cotizantes, administradoras, bases, novedades y el estado de pagos anteriores para evitar omisiones o duplicados.